Condiciones de Servicio

Estas Condiciones de Servicio (las “Condiciones”) regulan el acceso y uso del sitio web biltu.app y de la aplicación Biltu (el “Servicio”). El Servicio está disponible para usuarios de cualquier país del mundo. Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

1. Quiénes somos

Biltu es un servicio operado por Emanuel Maximiliano Boarotto, con domicilio en Via Giuseppe Garibaldi 14, 87038 San Lucido (Cosenza), Italia. Puedes contactarnos en [email protected].

2. Descripción del Servicio

Biltu es una herramienta que ayuda a profesionales y freelancers a gestionar sus facturas y a enviar recordatorios de pago automatizados a sus clientes. Opcionalmente, Biltu permite habilitar el cobro de facturas mediante tarjeta a través de un proveedor de pagos externo.

Biltu es una herramienta de gestión y comunicación. No prestamos servicios de recobro, asesoramiento legal, fiscal ni financiero, ni garantizamos que tus clientes vayan a pagar sus facturas.

3. Registro y cuenta

• Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
• Te comprometes a facilitar información veraz y a mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.

4. Planes, precios y suscripción

• El Servicio se ofrece mediante planes de suscripción de pago periódico, cuyas características y precios se muestran en la página de precios.
• Los pagos de la suscripción se procesan a través de Stripe. Al suscribirte, autorizas el cobro periódico correspondiente a tu plan.
• La suscripción se renueva automáticamente por períodos sucesivos salvo que la canceles antes de la siguiente renovación. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta; la cancelación surte efecto al final del período ya abonado.
• Salvo que la ley aplicable exija lo contrario, los importes ya abonados no son reembolsables por períodos parciales.
• Programa de invitaciones. Las recompensas del programa de invitaciones consisten exclusivamente en descuentos sobre la suscripción al Servicio; no tienen valor monetario, no son canjeables por dinero ni transferibles. La recompensa de quien invita se genera únicamente cuando la persona invitada, con email confirmado, realiza un pago real y efectivo con un medio de pago distinto, y está limitada a un máximo de seis (6) meses gratuitos por cada período de doce (12) meses. BILTU podrá denegar o revocar recompensas obtenidas de forma fraudulenta o abusiva (incluidas autoinvitaciones o cuentas duplicadas), así como modificar o finalizar el programa en cualquier momento, sin que ello afecte a las recompensas ya aplicadas.

5. Cobros online de tus facturas

Si activas la función de cobro online, el pago de tus facturas por parte de tus clientes se procesa íntegramente a través de Stripe, mediante una cuenta de pago conectada a tu nombre. En este proceso:

• Los fondos abonados por tus clientes se ingresan directamente en tu cuenta de pago de Stripe. Biltu no recibe, retiene ni gestiona en ningún momento dichos fondos, ni actúa como parte en la relación económica entre tú y tus clientes.
• Las comisiones aplicables al pago son las que establezca el proveedor de pagos y se aplican sobre tu propia cuenta conectada.
• Eres el único responsable de la factura subyacente, de su exactitud, de la entrega de tus productos o servicios, y de la gestión de cualquier reembolso, devolución, disputa o contracargo con tus clientes. Biltu queda completamente ajeno a dichas situaciones.
• El uso del proveedor de pagos está sujeto también a los términos y condiciones de dicho proveedor, que aceptas al habilitar esta función.

6. Uso aceptable

Al usar Biltu te comprometes a no:

• Enviar comunicaciones a personas sin disponer de una base legal para ello, ni realizar envíos masivos no solicitados (spam).
• Utilizar el Servicio para fines ilegales, fraudulentos o abusivos.
• Introducir datos falsos, difamatorios o que infrinjan derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a los sistemas, alterar su seguridad o interferir en su funcionamiento.

Podremos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estas Condiciones o si detectamos un uso que ponga en riesgo el Servicio o a terceros.

7. Contenido del usuario

Conservas la titularidad de los datos y contenidos que introduces en Biltu. Nos concedes una licencia limitada para tratarlos con el único fin de prestarte el Servicio, conforme a nuestra Política de Privacidad. Eres responsable de la licitud y exactitud de la información que introduces, incluidos los datos de tus clientes.

8. Propiedad intelectual

El Servicio, su software, diseño, marca y contenidos son titularidad de Biltu o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. No se te concede ningún derecho sobre ellos más allá del uso del Servicio conforme a estas Condiciones.

9. Disponibilidad y garantías

Trabajamos para ofrecer un Servicio estable, pero el Servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que sea ininterrumpido, libre de errores o que se adapte a una finalidad concreta. Podremos realizar tareas de mantenimiento o modificar funciones del Servicio para mejorarlo.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Biltu no será responsable de los daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni del lucro cesante, la pérdida de datos o de oportunidades de negocio derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio. En particular, Biltu no responde del impago de tus facturas por parte de tus clientes, ni de las disputas, reembolsos o contracargos derivados de tus operaciones, siendo tú el único responsable frente a tus clientes y a los proveedores de pago.

En todo caso, la responsabilidad total de Biltu frente a ti quedará limitada al importe que hayas abonado por el Servicio durante los tres (3) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

11. Indemnización

Te comprometes a mantener indemne a Biltu y a su titular frente a cualquier reclamación, demanda, daño o gasto (incluidos honorarios legales razonables) de terceros derivados de tu uso del Servicio, del contenido que introduces, del incumplimiento por tu parte de estas Condiciones, o del incumplimiento de cualquier normativa aplicable, incluida la de protección de datos y la regulación de pagos.

12. Duración y terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y cancelar tu cuenta en cualquier momento. Podremos suspender o finalizar tu acceso en caso de incumplimiento de estas Condiciones. Tras la terminación, se aplicará lo previsto sobre conservación de datos en nuestra Política de Privacidad.

13. Modificaciones

Podemos modificar estas Condiciones para adaptarlas a cambios legales o del Servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha de la última actualización. El uso continuado del Servicio tras la publicación implica la aceptación de los cambios.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación italiana, con independencia del país desde el que el usuario acceda al Servicio. Para la resolución de cualquier controversia serán competentes los tribunales de Cosenza (Italia), sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo pueda reconocer a los usuarios que actúen como consumidores en su propio país.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas Condiciones, escríbenos a [email protected].